Conta na Jetton: verificação, bloqueio e exclusão tela por tela

Senha esquecida

1. Redefinir senhaLink verde entre o campo Senha e o botão Entrar. É o ponto de partida para quem perdeu o acesso.
2. Telefone sem senha na capturaNa aba Telefone aparece só o campo do número, sem campo de senha.
3. Google e TelegramA conta aberta por eles pode não ter senha própria; use o mesmo ícone para voltar.

Código que não chega: cheque o e-mail ou o número digitado e depois procure o suporte, porque a forma de envio não aparece nas capturas. O formulário inteiro está em tela Entrar.

Verificação antes do saque

1. Verificação como condiçãoRegra da operadora: sem conta verificada, o pedido de saque não segue.
2. DocumentosPodem ser pedidos em saques altos. Quais e em que formato, não conferimos.
3. Tela de envioNão foi capturada. Não descrevemos campos, botões nem prazos dessa etapa.

Contas extras aumentam o risco de travar o saque. Vale uma conta por e-mail ou número.

Por precaução, deposite de uma conta bancária no seu CPF. A tela da Carteira e os limites de saque estão em Caixa e PIX.

Histórico e saldo

1. Seu saldoValor em reais disponível, no alto da aba Saque.
2. HistóricoTerceiro botão da barra do Caixa. Não foi aberto; não descrevemos o que lista.

Como o conteúdo do Histórico não foi conferido, guarde por conta própria os comprovantes do banco de cada PIX e capturas de tela dos pedidos de saque.

Ganhos e perdas, extrato e relatório por período não aparecem nas telas conferidas.

Conta bloqueada

1. Aviso de bloqueioTexto exato não conferido; não há mensagem de erro da Jetton nas capturas.
2. Relatos públicosHá avaliação de bloqueio de conta no Trustpilot e um alerta de risco de bloqueio no AskGamblers. Não fizemos teste próprio.

O primeiro passo é escrever ao suporte, por e-mail, com o endereço ou o número da conta, a data e imagens do que apareceu. A tela de contatos está em suporte.

A Jetton não tem autorização no Brasil; o quadro legal completo está em lei e riscos.

Encerrar e trocar dados

1. Ícone do perfilDisco verde no topo da tela, à direita. A captura não traz o que há por trás dele.
2. Encerramento e autoexclusãoSegundo a operadora, estão nas configurações do perfil. Prazos e eventual volta atrás não foram conferidos.
3. Troca de número, ID e usuárioSem captura. Pergunte ao suporte, e não improvise.

Reativar uma conta encerrada não está confirmado. Quem quer parar de jogar encontra o caminho de autoexclusão e os telefones de apoio em jogo responsável.

Dúvidas sobre o Caixa

Quando a Jetton pede documento?

Sem conta verificada, o saque não anda, e valores altos podem render pedido de documentos. A tela dessa etapa não foi conferida, e por isso não descrevemos seus campos.

Como excluir ou encerrar a conta?

O encerramento fica nas configurações do perfil, segundo a operadora. A tela não foi capturada; se não a achar, peça ajuda ao suporte.

Minha conta foi bloqueada. O que faço?

Escreva ao e-mail do suporte com o endereço da conta, a data e o que a tela mostrou, anexando imagens. Relatos públicos de bloqueio existem; não fizemos teste próprio.

O código de verificação não chega. E agora?

Se o código não vier, revise o e-mail ou o número digitado e procure o suporte, já que a forma de envio não aparece nas capturas.

Dá para reativar uma conta encerrada?

Não localizamos essa informação nas telas. Pergunte ao suporte e não conte com reabertura.

Como trocar o número de telefone?

Não conferimos esse controle. O caminho seguro é escrever ao suporte, de preferência do e-mail ligado à conta.