Como chegar à redação do guia e à encarregada de dados
Se o Caixa da Jetton na sua tela já não é o que descrevemos, a redação quer saber. O Jetton: Tela do Depósito recebe mensagens somente por e-mail, e o endereço certo muda conforme o assunto: texto desatualizado, dado pessoal ou problema na conta de jogo.
Endereços de contato
- Redação: [email protected];
- Encarregada pela LGPD: Laura, em [email protected];
- Empresa responsável: Labcodes Software Studio Ltda, CNPJ 19.876.688/0001-04;
- Cartas: Rua do Bom Jesus, 181, Bairro do Recife, Recife – PE, CEP 50030-230;
- Telefone e WhatsApp: nenhum.
Como montar uma boa mensagem
Quanto mais preciso o aviso, mais rápido a conferência. Um roteiro enxuto resolve:
- diga em qual página do guia está o trecho;
- nomeie o elemento da tela em disputa, por exemplo a linha do Pix ou o selo +5%;
- anexe uma captura recente da Jetton, com a data visível ou informada no corpo do e-mail;
- se existir, inclua o link público que sustenta a mudança;
- trate de um assunto por mensagem.
O que acontece depois
A redação lê o aviso, confere o dado na origem e, se precisar, devolve uma pergunta. Se a mudança se confirma, a página é reescrita e passa a mostrar nova data de revisão. Não prometemos prazo de resposta, e nenhum trecho é alterado só porque alguém pediu.
Quem resolve cada situação
| Situação | Quem resolve |
|---|---|
| a tela da Jetton mostra outro valor que o do guia | a redação, em [email protected] |
| você quer saber, corrigir ou apagar seus dados neste site | a encarregada, em [email protected] |
| saque parado, bônus que não entrou, conta travada | o suporte da Jetton, em [email protected] |
| encerrar a conta ou pedir autoexclusão | a própria Jetton, nas configurações do perfil |
Problemas na conta de jogo
Saldo, verificação, pedido de retirada e bônus são assuntos da operadora, que não compartilha esses dados conosco. O atendimento dela, segundo a operadora, funciona 24/7, em português, por chat, Telegram, formulário e e-mail; cada porta de entrada está descrita em tela de suporte.
Imitações com o nosso nome
Ninguém da redação vai pedir sua senha, um código de acesso, documentos ou um Pix, nem cobrar para destravar saque. Se uma mensagem com o nome deste guia fizer isso, ignore e reenvie para [email protected]. Quer saber quem escreve? Veja quem escreve e sobre o guia.